Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez mirelloxvanta, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers sur mirelloxvanta.com.

Notre engagement envers la confidentialité s'inscrit dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés. Nous nous engageons à traiter vos données avec la plus grande transparence et à vous offrir un contrôle total sur vos informations personnelles.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Données Collectées et Finalités

Informations d'Identification

Nous collectons vos données d'identification lors de l'inscription à nos services : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations sont essentielles pour créer votre compte et vous fournir nos services financiers personnalisés.

Données de contact pour la communication et les notifications importantes
Informations fiscales et financières pour la conformité réglementaire
Données de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur
Préférences et paramètres de compte pour la personnalisation
Historique des transactions pour le suivi et la sécurité

Données Techniques et d'Usage

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation de notre plateforme : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions et actions effectuées. Ces données nous permettent d'optimiser nos services et d'assurer la sécurité de notre plateforme.

Type de Données Finalité Base Légale
Données d'identification Création et gestion de compte Exécution du contrat
Données financières Fourniture de services financiers Exécution du contrat
Données de navigation Amélioration de l'expérience Intérêt légitime
Données de sécurité Protection contre la fraude Intérêt légitime

Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers et nous limitons strictement leur utilisation aux finalités décrites dans cette politique.

Finalités Principales

Gestion de votre compte et authentification sécurisée
Fourniture de conseils financiers personnalisés et adaptés
Traitement des transactions et opérations financières
Communication concernant vos services et mises à jour importantes
Conformité aux obligations légales et réglementaires
Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus une période de 5 ans pour les obligations légales. Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois maximum.

Partage et Transfert des Données

Nous partageons vos données personnelles uniquement dans les cas strictement nécessaires et conformément à la réglementation en vigueur. Aucun transfert commercial de vos données n'est effectué sans votre consentement explicite.

Partenaires Autorisés

Prestataires de services de paiement pour le traitement des transactions
Partenaires techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos services
Organismes de régulation financière selon les obligations légales
Cabinets d'audit et de conseil juridique sous accord de confidentialité
Autorités compétentes en cas de demande légale ou judiciaire

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités spécifiées et dans le respect des mêmes standards de sécurité que nous appliquons.

En cas de transfert international de données, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais.

Droits Fondamentaux

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
Droit à la limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement dans certains cas

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à info@mirelloxvanta.com ou par courrier postal à notre adresse : Rue Jacques Boé dit Jasmin, 34080 Montpellier, France. Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être requise pour vérifier votre identité.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de Sécurité Techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et transmissions de données
Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes sensibles
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
Sauvegardes régulières et chiffrées des données critiques
Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège
Audits de sécurité réguliers par des experts externes

Mesures Organisationnelles

Notre équipe suit des formations régulières sur la protection des données et la cybersécurité. Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) qui supervise la conformité de nos pratiques et peut être contacté pour toute question relative à la protection de vos données.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre d'analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de vos sessions
Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
Cookies de préférence : Mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience
Cookies analytiques : Nous permettent d'améliorer nos services grâce aux statistiques d'usage

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités de notre site.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, des réglementations applicables ou de nos pratiques. Nous vous notifierons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

Continuité du Service

Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de vos données.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : info@mirelloxvanta.com

Téléphone : +33 6 77 38 04 72

Adresse : Rue Jacques Boé dit Jasmin, 34080 Montpellier, France